GRATIS VERZENDING WERELDWIJD *voor bestellingen van meer dan € 100

Verkoopvoorwaarden


Deze website wordt beheerd door Lloff srl Unipersonale, Via Fermana, 66/A - 62010 Montecosaro (MC) Italië, info@lloff.it, lloff@pec.it, tel. +39 0733 866612, P.IVA/CF 01928960432, REA n. MC193437, Deel hoofdstad € 20.000 iv.
 
Doorout de site, verwijzen de termen "wij", "ons" en "onze" naar het merk Karma of Charme beheerd door Lloff srl. Lloff srl biedt deze website, inclusief alle informatie, tools en diensten die beschikbaar zijn op deze site, aan u, de gebruiker, aan op voorwaarde dat u akkoord gaat met alle voorwaarden, bepalingen, beleid en kennisgevingen die hier worden vermeld.
 
Door onze site te bezoeken en/of iets van ons te kopen, neemt u deel aan onze "Service" en gaat u ermee akkoord gebonden te zijn aan de volgende algemene voorwaarden ("Servicevoorwaarden", "Voorwaarden"), inclusief die aanvullende voorwaarden en beleid waarnaar hierin wordt verwezen en/of beschikbaar is via een hyperlink. Deze Servicevoorwaarden zijn van toepassing op alle gebruikers van de site, inclusief metout beperking van gebruikers die browsers, leveranciers, klanten, verkopers en/of bijdragers van inhoud zijn.
 
Lees deze Servicevoorwaarden zorgvuldig door voordat u toegang zoekt tot of gebruik maakt van onze website. Door de toegang tot of het gebruik van een deel van de site, gaat u akkoord met deze Servicevoorwaarden gebonden te zijn. Indien u niet akkoord gaat met alle bepalingen en voorwaarden van deze overeenkomst, dan kunt u geen toegang tot de website zoeken of gebruik maken van diensten. Indien deze Servicevoorwaarden worden beschouwd als een aanbod, is de aanvaarding uitdrukkelijk beperkt tot deze Servicevoorwaarden.
 
Alle nieuwe functies of tools die worden toegevoegd aan de huidige webwinkel zijn eveneens onderhevig aan de Servicevoorwaarden. U kunt de meest recente versie van de Servicevoorwaarden op elk gewenst moment op deze pagina vinden. Wij behouden ons het recht voor om te verwerken, te wijzigen of te vervangen van een deel van deze Servicevoorwaarden door het plaatsen van updates en/of wijzigingen op onze website. Het is uw verantwoordelijkheid om deze pagina regelmatig te controleren op wijzigingen. Uw voortgezet gebruik van of de toegang tot de website naar aanleiding van de bekendmaking van eventuele wijzigingen betekent acceptatie van deze wijzigingen.
 
Onze winkel wordt gehost op Shopify Inc. Ze bieden ons het online e-commerceplatform waarmee we onze producten en diensten aan u kunnen verkopen.
 
ONLINE WINKELVOORWAARDEN
 
Door akkoord te gaan met deze Servicevoorwaarden, verklaart u dat u:
- ten minste meerderjarig bent in uw staat of provincie waar u woont, of dat u meerderjarig bent in uw staat of provincie en u ons uw toestemming hebt gegeven om een ​​van uw minderjarigen ten laste toe te staan ​​deze site te gebruiken;
- Beschikken over de nodige vereisten om juridisch bindende contracten te kunnen vormen;
- Een geldig e-mailadres hebben;
- Een geldige creditcard hebben voor betaling: Visa, MasterCard, American Express of een geverifieerde PayPal-rekening of een bankrekening.
 
LAnguages van de winkel: engels, italiaans.
 
Je mag onze producten niet gebruiken voor illegale of ongeoorloofde doeleinden of gedurende het gebruik van de Dienst, de wetten van jouw rechtsgebied overtreden (inclusief maar niet beperkt tot het auteursrecht).
Je mag geen wormen of virussen of code van een destructieve aard verspreiden.
Een schending of schending van een van de Voorwaarden zal resulteren in een onmiddellijke beëindiging van uw Services
Deelnemen ervoor zorgen dat alle informatie die op de Website wordt gecommuniceerd in het kader van: de orde voldoet aan deze standaard verkoopvoorwaarden en volledig, nauwkeurig en actueel is. Bij gebrek hieraan behoudt het Bedrijf zich het recht voor: (i) de bestelling en de bijbehorende betaling te annuleren of, (ii) om eerst het bestaan ​​en de juistheid van de informatie en adressen van de klant te controleren, te eisen dat hij/zij officiële documenten overlegt ze te bewijzen.
 
 
VALIDATIE VAN DE BESTELLING


Eens je hebt selecteerde de grootte, kleur en hoeveelheid van de product(en) jij wil bestellen, kiezen "Toevoegen aan Winkelwagen" op de productpagina om de selectie te bevestigen.
De inhoud van de winkelwagen kan op elk moment worden bekeken door te klikken op boodschappentas symbool die in de rechterbovenhoek van elke pagina op de wwebsite.
Je kuntelete sommige of alle van de pproducten in de winkelmand op elk gewenst moment door te klikken op de overeenkomstige hoeveelheid icoon van de producten. Deelnemen is verantwoordelijk voor het invullen van gegevens met betrekking tot facturering, afleveradres en beoogde betaalmethode. Aan het einde van het bestelproces en vóór betaling, zal tentoon worden gesteld een samenvatting van de producten besteld samen met details van eventuele bezorgkosten. Op dit punt kan de klant de bestelling bevestigen of wijzigen.
Zodra de vereiste bestelinformatie is ingevuld, u wordt doorgestuurd naar de betaalpagina om de bestelling af te ronden.

U moet identificeren:
- Als u een account heeft op de Website: uw e-mailadres (gebruikers-ID) en wachtwoord;
- If u do geen account hebben op de website: door jouw naam, adres van gewone verblijfplaats waar de bestelling zal worden gefactureerd, telefoonnummer.
Deelnemen is verantwoordelijk voor het controleren van de juistheid van deze informatie voorafgaand aan de definitieve bevestiging van de bestelling (in het bijzonder namen, adres, nummer, postcode, enz.). We is niet verantwoordelijk voor fouten in de informatie die is verstrekt op het moment van de orderbevestiging. Als informatie met betrekking tot ontvangers onjuist is, we kan niet aansprakelijk worden gesteld voor enige vertraging of het niet leveren van een bestelling.
 
 
VORMEN VAN BETALING


Na het invullen van ons bestelformulier, moet u de betalingsoptie kiezen die voor u het handigst is:
 
1) PAYPAL: Als u ervoor kiest om via PayPal te betalen, wordt u rechtstreeks naar onze PayPal-rekening geleid met het vooraf samengestelde bedrag en uw bestelnummer, waarna u alleen de betaling hoeft uit te voeren om de aankoop te voltooien. De timing van creditering/ontvangst zal onmiddellijk zijn.

2) KREDIETKAART: Na het vullen out het bestelformulier selecteert u "creditcard" als betaalmethode u moet de gegevens van uw creditcard invoeren om de aankoop met succes af te ronden.
 
3) BANKOVERSCHRIJVING: als u ervoor kiest om via bankoverschrijving te betalen, ontvangt u aan het einde van de bestelling automatisch een bevestigingsmail met de bankgegevens van LLOFF srl. Accreditatie/ontvangst van de bankoverschrijving duurt gemiddeld 3/4 werkdagen; pas wanneer deze wordt gecrediteerd kunnen de goederen worden verzonden.
 
 Om de veiligheid van betalingen op de webwinkel te garanderen en fraude te voorkomen, behouden wij ons hierbij het recht voor om de gebruiker per e-mail een kopie (voor- en achterkant) van uw momenteel geldige identiteitskaart te vragen, en, in indien de houder van de bestelling verschilt van de houder van de creditcard / PayPal-rekening, de ID-kaart van laatstgenoemde.
Het verzoek per e-mail vermeldt de termijn waarbinnen het document moet worden verzonden. Deze termijn zal in ieder geval niet langer zijn dan 5 werkdagen vanaf de ontvangst van het verzoek door de gebruiker.
In afwachting van de gevraagde informatie/document wordt de bestelling opgeschort. Als we dergelijke informatie / documenten niet ontvangen binnen de termijn die is aangegeven in het e-mailverzoek of verlopen of ongeldige documenten ontvangen, wordt het contract beschouwd als rechtsgeldig beëindigd op grond van en in overeenstemming met artikel 1456 van het Italiaanse burgerlijk wetboek en de bestelling wordt vervolgens geannuleerd.

 
ORDER BEVESTIGING


We zullen dan bevestigen dat we de bestelling hebben ontvangen door middel van een e-mail die naar uw e-mailadres is verzonden.
Deze bevestigingsmail vermeldt alle informatie van de bestelling: nummer van de bestelling, naam / maat / kleur en hoeveelheid van de geselecteerde artikelen, verzendadres, prijs, kortingen, verzendkosten en totaal besteed, link naar het account of naar de status van de bestelpagina.
 
VERZENDING

WAT ZIJN DE TIJDEN EN KOSTEN VAN VERZENDING?

Onze producten worden met de hand gemaakt door onze ambachtslieden en hebben ongeveer 1-5 werkdagen nodig (schoenen, tassen en accessoires), 1-10 werkdagen (kleding). 

Zodra uw bestelling is voltooid en klaar is voor levering, ontvangt u een e-mailmelding met de trackinggegevens.

LEVERING IN ITALI
- Standaard levering - binnen 3-5 werkdagen:
• € 0 voor bestellingen boven € 100.00
• € 9.80 voor bestellingen tot € 99.99
- Express levering - binnen 1-2 werkdagen - € 15.00

LEVERING IN EUROPA
- Standaard levering - binnen 3-5 werkdagen:
• € 0 voor bestellingen boven € 100.00
• € 14.80 voor bestellingen tot € 99.99
- Express levering - binnen 1-2 werkdagen - € 20.00

BEZORGING OUTZIJ EUROPA
- Standaard levering - binnen 5-10 werkdagen:
• € 0 voor bestellingen boven € 100.00
• € 19.80 voor bestellingen tot € 99.99
- Express levering - binnen 2-4 werkdagen - € 25.00

Leveringen vinden plaats tijdens kantooruren van maandag tot en met vrijdag, met uitzondering van feestdagen. Via het trackingnummer dat u op het moment van verzending wordt toegestuurd, kunt u de verwachte bezorgdatum van uw pakket en eventuele updates over de status van uw levering controleren. Nadat de bestelling is geplaatst, is het niet meer mogelijk om het verzendadres te wijzigen.
De aangegeven leveringstermijnen moeten als louter indicatief worden beschouwd en een vertraging ter zake geeft de Klant niet het recht om de levering zelf te weigeren en om schadevergoeding of schadevergoeding te vragen.
Bij levering van de producten dient de Klant te controleren of de verpakking intact, niet beschadigd, nat of anderszins gewijzigd is, zelfs in de afdichtingsmaterialen (plakband of metalen banden).
Met betrekking tot leveringen vereist in landen outaan de kant van de Europese Unie, zijn eventuele invoerrechten voor rekening van de ontvanger. De Klant wordt daarom uitgenodigd om vooraf contact op te nemen met de douaneautoriteiten van zijn land om de kosten en eventuele invoerlimieten te controleren.

TRACEERBAARHEID VAN DE ZENDING:

Wanneer uw bestelling is verzonden, ontvangt u een e-mail met het trackingnummer om de voortgang van de verzending te bekijken. De e-mail informeert u over de verzending, de leveringsdatum en het adres.


LEVERING VAN BESTELLING:

Bij aankomst van de goederen wordt klanten gevraagd het pakket zorgvuldig te inspecteren alvorens een handtekeningbewijs van levering van de zending aan te brengen. Als om welke reden dan ook het pakket lijkt te zijn geknoeid of beschadigd, wordt de klant gevraagd om het ontvangstbewijs onder voorbehoud te ondertekenen of de levering te weigeren. In het geval dat de levering is geaccepteerd met een ongeautoriseerde handtekening of als er aanwijzingen zijn dat er met het pakket is geknoeid, wordt klanten gevraagd om het incident onmiddellijk aan de koerier te melden en contact met ons op te nemen via customercare@karmaofcharmeshop.com.

Alle douanekosten worden doorberekend aan de eindklant. Alle klanten die een bestelling plaatsen, gaan een commerciële relatie aan met LLOFF srl en verbinden zich er daarom toe de levering van het pakket te accepteren. Als de goederen niet worden afgeleverd om redenen die afhankelijk zijn van de klant (verkeerd adres, de ontvanger altijd afwezig, telefoonnummer verkeerd, enz..) of als de klant de levering weigert, de verzendkosten en zelfs als er douanekosten zijn, wordt door LLOFF srl in mindering gebracht op de aan de klant verschuldigde terugbetaling



 
 
PRIJS VAN DE ARTIKELEN


 Getoonde prijzen zijn in euro's en zijn inclusief alle toepasselijke belastingen, zoals btw, maar exclusief verzendkosten. 
De prijzen van onze producten zijn onderhevig aan verandering zonder kennisgeving.
De betrokken prijzen zijn die welke van kracht zijn op de datum van de bestelling.
Het bedrag van de eventuele transportkosten wordt, indien van toepassing, automatisch weergegeven op de Website op het moment van validatie van de door de klant gekozen verzendmethode en per e-mail.
Op het moment van levering ontvangt de klant een schriftelijke bevestiging van de betaalde prijs voor elk artikel en de aangerekende leveringskosten.
 
PROMOTIECODES: Klanten die zich abonneren op de KARMAOFCHARMESHOP.COM-nieuwsbrief ontvangen updates over promoties en couponcodes die tijdens het aankoopproces in de winkelwagen kunnen worden geplaatst. Elke code heeft een startdatum en een eindgeldigheid en deze tijdslimiet kan op geen enkele manier worden verlengd.
 
 
KOMT TERUG:
Als u om welke reden dan ook niet tevreden bent met uw aankoop, kunnen de artikelen worden geretourneerd. De verzendkosten voor het retourneren worden doorberekend aan de klant.
Instructies voor geretourneerde artikelen:
1. Het is mogelijk om binnen 66 dagen na de datum van levering van de goederen een e-mail te sturen naar customercare@karmaofcharmeshop.com of een aangetekende brief naar LLOFF SRL UNIPERSONALE, Via Fermana, 62010 14 Montecosaro (MC) Italië. De e-mail moet de codes bevatten van de artikelen die u wilt retourneren of u kunt dit formulier gebruiken (Klik hier om te downloaden)
2. Je ontvangt een reactie met daarin alle instructies voor het verzenden van de retour. Artikelen die moeten worden geretourneerd, moeten binnen 14 dagen na kennisgeving van het omruilverzoek aan de klantenservice bij de koerier worden afgeleverd.
3. Terugbetalingen worden verwerkt na ontvangst, itemverificatie en acceptatie worden voltooid. Terugbetalingen worden gedaan met dezelfde betaalmethode die voor de betaling is gebruikt. We zullen u het volledige bedrag van de artikelen terugbetalen, en niet voor de extra (boven standaard) verzendservices, binnen 7 dagen vanaf de dag dat we de artikelen hebben ontvangen.


RETOURVOORWAARDEN: 

De producten mogen niet gewassen of veranderd worden en mogen geen gebruikssporen vertonen. De zolen van de schoenen moeten in perfecte staat zijn en mogen geen enkel merkteken vertonen. Alle schoenen en accessoires moeten worden geretourneerd, compleet met originele labels, dozen en accessoires, die in alle opzichten als integraal onderdeel van het product zelf worden beschouwd en op geen enkele manier beschadigd en/of gewijzigd mogen zijn. Consumentencode de consument is verantwoordelijk voor de waarde van de goederen die voortvloeit uit de behandeling van de goederen die niet nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van de goederen vast te stellen. We behouden ons het recht voor om fotografisch bewijsmateriaal te vragen voordat we retourzendingen voor defecte goederen goedkeuren.
In het geval van zendingen outbuiten de EU kunnen we geen restitutie bieden voor de geretourneerde goederen in het geval dat de klant het pakket weigert of eventuele douanerechten wil vermijden. Wij zijn onder geen enkele omstandigheid verantwoordelijk voor het betalen van douanerechten/belastingen/btw.
We behouden ons het recht voor om ongeoorloofde retourzendingen te weigeren. Het product wordt niet geaccepteerd als de retourzending niet voldoet aan alle gestelde voorwaarden out in ons retourbeleid. In dit geval worden de goederen teruggestuurd naar de afzender op het oorspronkelijke verzendadres.
 
 
AANSPRAKELIJKHEIDSBEPERKING


Met de grootst mogelijke zorgvuldigheid en maximale nauwkeurigheid bij het online plaatsen van informatie en beschrijvingen van de verschillende items en met betrekking tot de gegevens die beschikbaar zijn bij de afdeling Klantenrelaties of op de Website en bij het regelmatig bijwerken van de genoemde informatie, beschrijvingen en gegevens, kunnen wij niet aanvaardt aansprakelijkheid voor eventuele niet-substantiële fouten. Evenzo, hoewel foto's en andere reproducties van de te koop aangeboden artikelen ze getrouw weergeven op de Website, binnen de grenzen van de beschikbare technieken en in overeenstemming met de beste marktnormen, kunnen ze niettemin niet-substantiële fouten bevatten. De klant erkent dit en aanvaardt het. In ieder geval, als een geleverd artikel niet in overeenstemming is met de beschrijving ervan, verbinden wij ons ertoe deze fout te corrigeren.
We kunnen niet garanderen of verklaren dat uw gebruik van onze dienst ononderbroken, tijdig, veilig of foutloos zal zijn.
In geen geval zullen ons bedrijf, onze directeuren, functionarissen, werknemers, gelieerde ondernemingen, agenten, aannemers, stagiaires, leveranciers, dienstverleners of licentiegevers aansprakelijk zijn voor enig letsel, verlies, claim of enige directe, indirecte, incidentele, punitieve, speciale, of gevolgschade van welke aard dan ook, inclusief, metout beperking gederfde winst, gederfde inkomsten, gemiste besparingen, verlies van gegevens, vervangingskosten of soortgelijke schade, ongeacht of deze is gebaseerd op een contract, onrechtmatige daad (inclusief nalatigheid), strikte aansprakelijkheid of anderszins, die voortvloeit uit uw gebruik van een van de diensten of producten verkregen met behulp van de service, of voor enige andere claim die op enigerlei wijze verband houdt met uw gebruik van de service of een product, inclusief, maar niet beperkt tot, fouten of weglatingen in enige inhoud, of enig verlies of schade van welke aard dan ook opgelopen als een resultaat van het gebruik van de service of enige inhoud (of product) die via de service is gepost, verzonden of anderszins beschikbaar is gesteld, zelfs als ze op de hoogte zijn gesteld van hun mogelijkheid. Omdat sommige staten of rechtsgebieden de uitsluiting of beperking van aansprakelijkheid voor gevolg- of incidentele schade niet toestaan, is onze aansprakelijkheid in dergelijke staten of rechtsgebieden beperkt tot de maximale mate die wettelijk is toegestaan.
 
 
WETTELIJKE GARANTIE VAN CONFORMITEIT


As ontvangen, moet u controleren of de items overeenkomen met: jouw bestellen. Indien de geleverde artikelen niet de bestelde artikelen zijn, je bent geadviseerd om te informeren us zo snel mogelijkik ben: customercare@karmaofcharmeshop.com uitleggen waarom het artikel niet in overeenstemming is met zijn/haar bestelling, inclusief foto's
Alle producten sold in de winkel vallen onder de wettelijke garantie van overeenstemming zoals bepaald in de artikelen 128-135 van de ("Consumentencode").
De Wettelijke Garantie is voorbehouden aan consumenten. Het is daarom alleen van toepassing op gebruikers die de aankoop in de Store hebben gedaan voor andere doeleinden dan zakelijke, commerciële, ambachtelijke of professionele activiteiten.
Wij zijn jegens de consument aansprakelijk voor elk gebrek aan overeenstemming dat bestaat op het moment van levering van het product en dat zich manifesteert binnen twee jaar na genoemde levering. Wij moeten op straffe van verval van de garantie op de hoogte worden gesteld van het gebrek aan overeenstemming binnen twee maanden vanaf de datum waarop het werd ontdekt.
Tenzij het tegendeel bewezen is, wordt aangenomen dat het gebrek aan overeenstemming dat zich manifesteert binnen zes maanden vanaf de levering van het product reeds op die datum bestond, tenzij deze hypothese onverenigbaar is met de aard van het product of met de aard van het gebrek aan overeenstemming. Vanaf de zevende maand volgend op de levering van het product, ligt de bewijslast om aan te tonen dat het gebrek aan overeenstemming reeds bestond op het moment van levering van het product bij de consument.
Om gebruik te kunnen maken van de Wettelijke Garantie, moet de gebruiker dus het bewijs leveren van de datum van aankoop en levering van het goed. Het is daarom raadzaam, om de aankoop te bewijzen, dat de gebruiker de factuur bewaart, evenals het transportdocument of enig ander document dat de datum van de aankoop bevestigt (zoals het creditcardafschrift of het bankafschrift) en de levering datum.
Er is sprake van een gebrek aan overeenstemming wanneer het gekochte goed:
ik. niet geschikt is voor het vervullen van de functie waarvoor goederen van dezelfde soort normaal worden gebruikt;
ii. niet beantwoordt aan de door de verkoper verstrekte beschrijving en niet de eigenschappen bezit die de verkoper als monster of model aan de consument heeft getoond;
iii. niet de kenmerken en prestaties vertoont die normaal zijn voor een goed van dit type, die de consument redelijkerwijs mag verwachten, gelet op de verklaringen in de reclame of op de etikettering;
iv. ongeschikt is voor het door de consument gewenste specifieke gebruik dat de verkoper bij de totstandkoming van de overeenkomst heeft geïnformeerd, met als hoogtepunt de aanvaarding van de situatie door de verkoper.
De wettelijke garantie dekt geen fouten of storingen veroorzaakt door accidentele incidenten of door de verantwoordelijkheid van de gebruiker of door gebruik van het product dat niet in overeenstemming is met het beoogde gebruik en/of de informatie in de technische documentatie die bij het product is geleverd.
In geval van een conformiteitsgebrek dat binnen de voorgeschreven termijn wordt gemeld, heeft de gebruiker het recht:
ik. in de eerste plaats op de herstelling of kosteloze vervanging van het goed, naar keuze, tenzij de gevraagde oplossing objectief onmogelijk of buitensporig duur is ten opzichte van de andere;
ii. ten tweede (in gevallen waarin reparatie of vervanging onmogelijk of buitensporig duur is of wanneer reparatie of vervanging niet binnen een redelijke termijn heeft plaatsgevonden of wanneer de reparatie of vervanging aanzienlijk ongemak voor de consument heeft veroorzaakt) tot vermindering van de prijs of tot de beëindiging van het contract, volgens de voorkeur van de gebruiker.
De gevraagde oplossing is buitensporig duur als de gebruiker onredelijke kosten met zich meebrengt voor de verkoper in vergelijking met alternatieve oplossingen, gelet op (i) de waarde die het goed zou hebben als er geen gebrek aan overeenstemming was; (ii) de entiteit van het gebrek aan overeenstemming; (iii) de mogelijkheid dat de alternatieve oplossing kan worden bereikt met:out groot ongemak voor de consument.
Als een product gekocht op de on sscheurt, tijdens de geldigheidsduur van de Wettelijke Garantie, een gebrek aan overeenstemming zou kunnen vertonen, kan de gebruiker contact opnemen met de Klantenservice customercare@karmaofcharmeshop.com . De afdeling Klantenservice zal onmiddellijk antwoorden en de gebruiker informeren over de volgende stappen die hij/zij moet nemen.
 
 
EIGENDOM - AUTEURSRECHT & HANDELSMERK


www.karmaofcharmeshop.com en al zijn inhoud is eigendom van LLOFF srl. Dit omvat documentatie, afbeeldingen, karakters, ontwerpen, muziek, software, codes en opmaakscripts. Het materiaal op de website is auteursrechtelijk beschermd. Elke reproductie, wijziging, verzending, publicatie of herdistributie aan derden voor commerciële doeleinden is ten strengste verboden met:out de uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van LLOFF srl
 
 
TOEPASSELIJK RECHT – GESCHILLENBESLECHTING


De koopovereenkomst die in de Store is afgesloten, is onderworpen aan de Italiaanse wetgeving.
LLOFF srl garandeert op geen enkele manier dat de inhoud van de website voldoet aan de wettelijke vereisten in andere landen. De toegang tot de site www.karmaofcharmershop.com vanaf plaatsen waar hun inhoud illegaal is, is uitdrukkelijk verboden. Gebruikers die ervoor kiezen om deze site vanuit deze landen te bezoeken, zijn volledig op de hoogte van de juridische gevolgen en sancties die kunnen ontstaan ​​en zijn als enige verantwoordelijk voor de naleving van de lokale wetgeving.
Voor alle geschillen die voortvloeien uit de toepassing, uitvoering en interpretatie van de Verkoopvoorwaarden, is de bevoegde rechtbank de rechtbank van de plaats waar de gebruiker woont of heeft gekozen te wonen.
 
Op grond van art. 141-sexies, 3e alinea van wetsdecreet nr. 206 van 6 september 2005 (“Consumentenwet”), Lloff srl informeert de gebruiker die een consument is volgens art. 3, 1e alinea, letter a) van de Consumentenwet, dat, in gevallen waarin een geschil tussen de consument en Lloff srl niet kon worden opgelost na een rechtstreeks door de consument ingediende klacht bij Lloff srl, verstrekt deze laatste de consument de informatie overout de entiteit of entiteiten voor alternatieve geschillenbeslechting (de zogenaamde "ADR-entiteiten", zoals uiteengezet in de artikelen 141-bis en ss. van het consumentenwetboek) voor consumentengeschillen die voortvloeien uit een contract dat is uitgevoerd in overeenstemming met deze verkoopvoorwaarden, waarbij wordt gespecificeerd of al dan niet gebruik zal maken van de relevante ADR-entiteiten om het geschil te beslechten. 
Voorts
Lloff srl informeert hierbij de gebruiker die een consument is volgens art. 3, 1e lid, letter a) van de Consumentenwet, dat een Europees platform voor online geschillenbeslechting voor consumentengeschillen (het zogenaamde “ODR-platform”) is opgericht. Het ODR-platform is beschikbaar op het volgende adres: http://ec.europa.eu/consumer/odr/ ; via het platform kan de consument een lijst van de ADR-entiteiten en een relevante link naar hun websites vinden, evenals een online geschillenbeslechtingsprocedure starten om zijn/haar geschil op te lossen. 
Het bovenstaande zal zijn metout onverminderd het recht van de consument om een ​​beroep te doen op de rechtbank die bevoegd is voor het geschil voortvloeiende uit deze verkoopvoorwaarden, ongeacht de outkom van de out-gerechtelijke procedure, en om, indien van toepassing, een out-gerechtelijke procedure voor geschillenbeslechting overeenkomstig hoofdstuk V, titel II-bis van het consumentenwetboek. 
De gebruiker die woonachtig is in een andere lidstaat van de Europese Unie dan Italië, kan voor elk geschil dat voortvloeit uit de toepassing, uitvoering en interpretatie van de Algemene Verkoopvoorwaarden, ook toegang krijgen tot de Europese procedure voor kleine geschillen, bij Verordening (EG) nr. 861/2007 van de Raad van 11 juli 2007, op voorwaarde dat de waarde van het geschil, exclusief rente, rechten en kosten, 2,000.00 euro niet overschrijdt. De tekst van de regeling is te raadplegen op de website eur-lex.europa.eu.

 
KLANTENSERVICE EN KLACHTEN


U kunt informatie opvragen, notificaties sturen, vragenout onze Algemene Voorwaarden, om hulp vragen of klachten indienen door contact op te nemen met onze Klantenservice:
- per e-mail, door te schrijven naar customercare@karmaofcharmeshop.com of door het contactformulier in te vullen en te verzenden dat beschikbaar is in het gedeelte "Contact" van de Store.
- per post, schriftelijk naar Lloff srl, via Fermana 66 – 62010 Montecosaro (MC) - Italië.
Klachten nemen wij binnen vijf dagen na ontvangst in behandeling.
 
 
PRIVACY

We zijn toegewijd aan het respecteren van uw privacy.
LLOFF srl is zich bewust van het belang van
bescherm uw persoonsgegevens en zet zich in om een ​​beschermd gebruik van
de website. Wij nodigen u uit om ons privacybeleid te lezen en de regels die LLOFF srl in acht neemt bij het verwerken van persoonlijke gegevens en de methoden en doeleinden van de verwerking van persoonlijke gegevens die worden verstrekt door te browsen op de website, door een account aan te maken en contactmaskers te gebruiken, evenals het doen of aanbieden van aanbiedingen of levering van diensten die beschikbaar zijn en worden aangeboden via de website.
Voor meer informatie over de verwerking van persoonsgegevens, raadpleeg de privacybeleid


 COOKIES

Deze website maakt gebruik van cookies om de beste browse-ervaring op de site te bieden, hun bezoek te optimaliseren en de functionaliteit te verbeteren.
Voor informatie over het gebruik van cookies zie de cookie beleid

------------------


 "KARMA OF CHARME houdt zich aan de ethische code van de Italiaanse Vereniging van Elektronische Handel, beschikbaar via de volgende link:https://www.aicel.org/codice-etico-dei-merchant-aicel

 

KARMA OF CHARME